群准备砸锅的人,或者本身就怀着恶意,或者是自认为正常的社交行为,实际上孕育着极大的风险。
对此,小康自然是早早就做了准备和预案。但是,过度风控又会极大的打击用户,伤害用户体验,其中的度,想要把握好是很难的。这方面企鹅远远的走在国朝所有社交玩家的前边,也包括小康。
因此这类工作中有很多楚垣夕必须亲自过问,丝毫马虎不得,表现为产品的问题不能甩给总监,更不能甩给产品经理,可能某个功能是否先关掉这种小事,都得总裁亲自拿主意。
譬如说私信功能管起来是真难,管也不合适,不管又非常危险,交给AI做屏蔽判断还可能闹笑话,微信已经闹了不少笑话。
而且这其实已经快要触及到楚垣夕的知识盲区了,原世界中小康社区也膨胀到了这个状态,因此这一步怎么走他感觉大概还能还说的清楚,从下一步开始必须进行AB测试,要进行试错,找些石头摸一摸才好过河。
之所以是“大概”,因为,两个世界肯定有着不一样的地方,两个小康的状态也是截然不同的,因此肯定不能直接无脑套用原世界的经验。如果没有石头,就自己往河里扔石头。
比如说这一步,楚垣夕这一回想到的解法是从产品力上找齐,咱们关掉私信,但又不关。
“这怎么可能呢?”
小康的产经群都被震翻了,如果这话不是楚垣夕说出来的势必要遭到一番口诛笔伐。
“可能啊,咱们把私信这个功能进行升级,升级懂吗?”
“那升级的方向呢?”
“升级的方向?AI更容易进行判断的方向呗。”楚垣夕非常稳健的说,“比如说改成‘话题’,你们觉得呢?”
小康社交目前的现状是注重群组发言,对用户一对一的私聊则不提倡,所以才把私聊功能限制在“私信”这种从名称上看就不是即时聊天的模式上。
但是即便如此私信里也可以发淫秽色情广告,这就是最容易出现的风险。要知道发小广告的那可是殚精竭虑,而且懂的人是真懂,曾经点评里面的各种按摩spa会所下面,招piao信息靠给热门点评点赞的方式来完成,点赞就会录下足迹,然后招piao账户什么话都不说,只改自己的个人备注,改成尽人皆知的暗号,简直防不胜防。
但是一旦出了问题,被人朔本归源顺藤摸瓜,就是平台的锅。
唯一能够对付这种人的只有AI,但是训练起来太难。楚垣夕的思路就是给用户私聊的空间,但是要在一定框架内聊,不是官方设置的框架,而是用户自己设置的,从原世界的经验来看这样的私聊能够极大的降低AI检测和屏蔽的难度,即便是存在大量暗号的情况下,还可以通过私聊发生的场景进行判断。
比如
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